Amazon tem ‘chave especial’ para entregadores acessarem prédios
Chega de tocar campainhas. A Amazon está começando a instalar seu sistema Key for Business em milhares de prédios nos Estados Unidos.
Com intuito de facilitar o trabalho dos motoristas de entrega, a ferramenta permite que eles acessem prédios sem precisar tocar a campainha por meio do aplicativo Amazon Flex.
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Os pedidos podem ser deixados no hall de entrada com o porteiro, por exemplo, ou serem entregues diretamente ao residente.
Para a Amazon, o Key for Business cria uma vantagem competitiva sobre seus rivais, já que torna as entregas fáceis e mais rápidas. Ele também pode tornar o roubo de pacotes menos recorrentes, outro atrativo para a companhia.
A ferramenta foi anunciada pela primeira vez em 2018. De acordo com avaliação técnica publicada em 2019, o programa piloto aumentou o sucesso das entregas de 96% para 98%.
A empresa fundada por Jeff Bezos parece querer o sistema mais do que nunca.
De acordo com informações da Associated Press, vale-presentes de 100 dólares e instalações gratuitas estão sendo oferecidas para gerentes de edifícios que, supostamente, não têm qualquer obrigação de informar os inquilinos sobre o sistema.
Permitir acesso fácil aos motoristas através de um aplicativo conectado à Internet levanta preocupações sobre a segurança dos residentes e também a possibilidade da plataforma eventualmente ser hackeada por algum terceiro.
A Amazon disse ao AP que os históricos dos entregadores são verificados e que eles só têm acesso ao prédio após escanear o código do pacote em mãos, mas, como a responsabilidade de notificar os inquilinos é do prédio, moradores podem acabar não consentindo sobre a mudança.
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